Singapore Airlines


Singapore Airlines
Airline Code : SQ
Singapore Airlines

Singapore Airlines 

Singapore Airlines (ICAO-SIA, IATA-SQ) is the flag carrier airline based in

Singapore. The main hub of the airline is located in Singapore Changi -

International Airport.

The airline has some successful feat of achieving titles such as world’s best airline 

by Skytrax four times and topped Travel and Leisure’s best airline rankings for 

more than 20 years. The airline is also notable for using the Singapore Girl as 

its central figure in corporate branding.   

Numbers of airlines-related subsidiaries are included in the Singapore Airlines

For example, SIA Engineering Company would handle work services related to 

maintenance, repair, and overhaul (MRO) business across nine different 

countries having a portfolio of  27 joint ventures including Boeing and 

Rolls-Royce. The services of SIA’s freighter fleet and cargo-hold capacity in 

SIA’s pass aircraft are operated by Singapore Airlines Cargo. The following are 

two subsidiaries: SilkAir and Scoot, the former operates regional flights to 

secondary cities while the later operates as a low cost carrier. 

History

The genesis of the airline began with the incorporation of Malayan Airways 

Limited (MAL) on May 1st 1947,  with the support of the Ocean Steamship 

Company of Liverpool.  The airline’s first chartered  flight was considered to be 

operated from the British Straits Settlement of Singapore to Kuala Lumpur on 

2st April 1947, utilizing an Airspeed Consul Twin-engined Aircraft. The 

expansion of the airline continued during the rest of 1940s and 1950s, as in par 

with other commonwealth airlines such as Qantas Empire Airways providing 

technical assistance as well as assistance in joining IATA.  

Modern History

In 2004, SQ began its operation of non-stop trans-pacific flights from 

Singapore to Los Angeles and Newark, utilising the Airbus A340-500. These 

flights marks the first non-stop air services between Singapore and USA. The 

Singapore airline also phases out the last 747 in its fleet after 40 years of service 

in April 2012. 

The airline made an announcement stating that it will end its direct flights from 

Singapore to both Newark and Los Angeles from 23 November 2013 and 20 

October 2013, respectively. The flight to Newark was considered to be the 

longest flights in the world. 

The flights began on 11 October 2018, with regular daily commercially 

scheduled flights starting from 18 October 2018.  

Corporate affairs

The majority of the stoke shares is owned by the government of Singapore 

investment and holding company, Temasek Holdings which held over 56% of 

the voting stoke as of 2012.  

The Airline is headquatered at Airline House, an old hanger at Changi 

International Airport in Singapore. 

Destinations

Singapore Airline flies to 62 destinations in 32 countries on five continents 

from its primary hub in Singapore which includes USA, Australia, UAE, 

Thailand, Malaysia etc.  

Codeshare agreements

The airline has codeshare agreements with the following airlines: 

1. Air Canada 

2. Air China  

3. Air France 

4. Air India 

5. Air Mauritius

6. Air New Zealand 

7. Jetblue 

8. Air Timor 

9. Avianca 

10. SilkAir 

11. Turkish Airlines 

12. Fiji Airways 

13. Vistara

14. Virgin Australia

15. Virgin Atlantic 

16. EgyptAir 

17. Asiana Airlines etc 

Fleet 

The airline operates an all wide-body passenger aircraft fleet from five 

aircraft families:  

1. Airbus A330 

2. Airbus A350 

3. Airbus A380 

4. Boeing 777 

5. Boeing 787 

Which in total comes to 137 aircraft as of 20 February.  Also notable cargo 

aircraft includes seven Boeing 747-400. 

Terms and policies

Check-in policy

In order to save time and avoid long queues in the airport, passengers can 

check-in online 2-42 hours before the time of flight departure, select a seat and 

either get a 2D barcode for the boarding pass. The boarding pass can be printed 

when boarding though the eligible airports or can also be collected from the 

check-in counters. If one is travelling with checked baggage, they are required 

to arrive at the airport 2.5 hours before the flight departure time. The boarding 

gate will be closed 10 minutes before the departure time.  

Baggage policy

Singapore airline separated their baggage policy and fees into two categories: 

By weight and by piece. The airline calculates the excess weight per kgs and 

one hefty fee for an overweight baggage.   

Standard carry-on bags  

1. Economy and premium: 1 free bag up to 15 pounds (7kg). 

2. Business and first class: 2 free bags up to 15 pounds (7kg) each.   

Size restrictions

1. Personal: 15.7 x 11.8 x 3.9 inches(40 x 30 x 10cm). 

2. Standard: 45 inches (115 cm) max linear dimension.   

Lap infant carry-on policy

The weight of the carry-on bag should not exceed 15.4 pounds (6kg) in addition 

to 15.4 pounds (7kg) free cabin baggage allowance. The stroller would be 

counted towards the carry-on allowance only.   

Baggage allowance

An individual piece of check-in baggage should not exceed the size of 158cm 

(62 inches)  Weight restriction: (for all flights except to/ from USA)  

Economy class 

1. Flexi: 77 pounds (34 kg)  

2. Standard:66 pounds (30 kg)  

3. Lite:66 pounds (30 kg)   

4. Premium economy: 77 pounds (35 kgs)  

5. Business: 88 pounds (40 kg)  

6. Suites and first: 110 pounds (50 kg)   

Weight and piece restriction:(to/from USA)  

Economy: 2 pieces up to 50 pounds is allowed (23 kg).  

Premium economy

1. 2 pieces up to 50 pounds is allowed (23 kg).  

Business

2. 2 pieces up to 70 pounds is allowed (32 kg). 

Suites and first

1. 2 pieces up to 70 pounds  is allowed (32 kg)  

Exclusions and waivers PPS Club Members Economy  

1. Flex:143 pounds (65 kg) 

2. Standard:132 pounds (60 kg)  

3. Lite:132 pounds (60 kg)  

4. Premium economy:154 pounds (70 kg)  

5. Business: 176 pound (80 kg)  

6. Suites and first: 220 pound (100 kg).    

Overweight and oversize charges are applicable on an additional piece of 

check-in baggage. Overweight charge can be paid online prior 48 hours before 

the departure of flight using Singapore Airlines application from the mobile 

phone which is downloadable.

Pet policy  

The airlines allows the carrying on pet on board as check-in baggage however, 

the pet should be at least 3 months of age. If the combine weight of the pet and 

its container (kennel) exceed the size of 32 kgs it will have to be travelled as a 

cargo. If one is travelling with the pet, they must inform the Singapore Airline 2 

weeks before the departure of the flights.To ensure a stress-free journey, a 

passenger travelling with the pet must check-in at least 2 hours before the flight. 

The airline also needs the following document to be produced st the time of 

travel by the passenger:   

1. Export/import/transshipment permit from the 

departing/destination/transit's country authority.  

2. Value health and rabies vaccination certificate.  

3. Any additional documents that may be required by the departing/destination

/ transit authorities.   

Container requirement

1. The design and container of the pet must meet the requirement of  IATA.  

2. Must be well ventilated with wet absorbent underneath.  

3. Come with food and water containers.  

4. Must be properly secured.   

Charges

The pet and container will not be counted as part of free check-in baggage. 

They are considered as additional baggage and comes with an additional charge. 

Pre-paid and the discounted rate will be applicable for pet carriage.   

Pregnancy policy

Singapore  airline  allows  the  pregnant  passenger  to  travel  until  36  weeks  

of pregnancy.  If  the passenger  is  between  29-36  weeks  of  pregnancy,  a  

medical  certificate  stating a fit  to  travel  is required,  which  will  be  needed  

during the time of check-in.  

For more queries

Website: http://singaporeair.com  

Address US: 6181 W. Imperial Hwy Los Angeles, CA 90045, USA 

Address Singapore: Airline House, 25 Airline Road, Singapore 819829 

Phone: +62 21 21889023 / +60 3 26855758

Email: jnb_wl@singaporeair.com.sg